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以前吉米也跟大家一樣搞不太懂產險公司、壽險公司、信用卡贈送、旅行社的旅平險及旅遊不便險差異,因為每次都興沖沖的想要出國玩了,沒有心思去考慮這些,想說有保就有保佑,但隨著吉米出國旅遊次數已經超過百次、也曾經在西班牙遇搶、在法國上醫院看病,遇到不少次班機延誤,漸漸的發現這差異可大了!也搞懂這其中的差異,簡單來講就是【旅遊平安險要找產險公司投保才完整,因有含不便險】,也才不會導致旅遊過程遭遇不便時及日後申請理賠時大大掃興及氣死自己,這次我們去北海道江差町旅行,是保新光產物保險的旅平險+旅遊不便險(新光產險-新光幫我保 ),趕緊來看看吉米的分享啦!

產險、壽險、信用卡贈送的旅平險、旅行社的保險差異

大家應該都能理解信用卡及旅行社所贈送的旅平險在保障上一定是有所限制,畢竟是贈送的,所以像吉米都會另外在投保旅平險及旅遊不便險,許多保險公司在機場也設有櫃檯,看似方便,但陷阱就在這裡,因為在機場設櫃的通常是壽險公司,而壽險公司是不能承保旅遊不便險的,因為旅遊不便的部分是財與物的損失,這部分是產物保險公司才能承保,因此項在高雄小港機場的有些保險公司櫃檯,你跟他說要投保旅遊不便險,他就會推三推四,要不然就是說什麼要傳真到桃園機場的櫃檯才能保之類的,而在桃園機場的保險公司櫃台,大家要注意填寫保單上通常是另一家產物保險公司,而且依據吉米經驗,事後理賠常常很不阿沙力,讓人感覺非常掃興!畢竟就是旅途中都已經發生一些狀況了,還要被你百般刁難,真的是要慎選,而且與其這樣,還不如直接找間好一點的產物保險公司投保就好!先來看看吉米幫大家整理的比較表格,包含旅平險及旅遊不便險的範圍! 

  產險公司 壽險公司 信用卡贈送 旅行社贈送
旅行全程保障 V V X(註2) V
意外身故/失能 V V V V
意外傷害醫療 V V V V
海外突發疾病醫療 V V V X(註1)
海外緊急救援 V V V X
個人責任保險 V X(註4) V X
旅遊不便險 V X(註5) V(註3) X
-旅行文件遺失 V X X V
-行李延誤 V X V X
-行李損失 V X V X
-班機延誤 V X V X
-班機改降 V X X X
-天災、交通事故導致額外住宿、交通費用 V X V X
-食物中毒 V X X X
-被迫提前結束旅程 V X 依信用卡等級 X
-信用卡遺失遭盜刷 V X 需掛失或止付 X

註:

1.旅行社投保的旅行業責任保險只有意外保障,如果是突發疾病就沒有保障,而且也沒有海外緊急救援的服務項目,更不會有旅遊不便險。
2.信用卡贈送的旅平險通常只有保障在使用大眾交通工具期間或往返機場時,比方說搭飛機時發生意外事故,但下飛機後就不算,所以刷卡前最好先確認有沒有全程保障。
3.有些信用卡銀行會額外提供免費的旅遊不便險,但通常理賠時必須提供消費單據明細,而且還要用它們家的信用卡消費才算,至於有沒有提供或金額多少,一樣刷卡前要先確認。
4.壽險公司不能承保個人責任保險,萬一旅遊期間不小心造成第三人體傷或財損,就只能自己花錢消災了事。
5.壽險公司沒有旅遊不便險。

簡單來說旅行社所贈送的旅平險就是最基本的意外身故、失能部分,其他幾乎就沒有,而信用卡公司所贈送的,一般也是以最基本的旅平險部分為主,其他則依據卡種及等級提供,差異非常大,而且常常新卡剛上市時提供的涵蓋範圍非常大,但接下來則是漸漸縮水,但我們卻不知道,而是事後發生狀況要申請理賠時才發現,而壽險公司則是完全不會有旅遊不便險的部分,所以說吉米建議要有完整保障,乾脆直接就投保產險公司的旅遊綜合保險(旅平險+不便險),對於旅遊過程當中經常會發生的不便事故(例如:班機延誤、行李延誤)保障比較完整,而且保費也很便宜,並沒有差多少,多花一點小錢,保障不只多更多,而且事後若發生事故想要理賠時也不會氣死人又掃興啊!

網路投保與線上要保的差異

投保有分【網路投保】及【線上要保】 ,網路投保主要是投保自己、限使用自己的信用卡,申根保險只要出發前24小時投保、其餘地區只要出發前1個小時投保,其實很方便,比去機場櫃檯投保還要方便,線上要保主要是一次多人投保,而且可以幫自己、配偶、子女、兄弟姊妹、員工等投保,不過需要出發前2天投保,而且要保書需要列印出來並簽名回傳,我想一般人還是會以網路投保自己為主!

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新光幫我保【網路投保】步驟分解說明

這次會選新光產險的原因就是其推出了【延誤2小時】就理賠,而且有不同級距的差別,延誤越久理賠越多,這真的很棒,因為吉米出國這麼多次,最常遇到的延誤時間就是2小時左右,會延誤超過4小時實在是很少,若是廉價航空的話,延誤個2小時簡直家常便飯,所以要搭廉航的朋友要保哪家應該很清楚了吧?

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真的不誇張,像吉米之前搭酷航時就直接延遲2.5個小時,吉米之前搭香草航空還有遇過早上6:50班機直接延遲到下午16:30,真的是好樣的!所以若你要搭廉價航空一定要保旅遊不便險,延遲發生機率實在高得嚇人!

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吉米就以這趟我們去北海道江差町旅行當成範例,使用新光產險的新光幫我保【網路投保】,來進行步驟分解說明,首先選擇旅遊地點、出發及返抵日期、保險金額及個人資料

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接著會先幫我們進行試算,一開始填寫的金額是意外身故的部分,另外還有三種方案可以挑,分別是樂活方案、漫遊方案、暢行方案,主要差別是在傷害醫療保險金及海外突發疾病醫療保險金的部分

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保險金額可以更改再試算

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旅遊不便險的部分還蠻完整的,連信用卡被盜用的損失都有補償

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接著按下確認後可以進行付款

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可以直接使用自己的信用卡付款,而且保過一次後,個人資料就不用再次填寫,步驟及程序吉米覺得比去櫃檯辦理還快速方便,一點也不麻煩!

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而且很多保險公司若是發生班機延遲,都還要我們提供航空公司的延遲證明,說真的吉米感覺這些程序只是為了增加理賠的難度及阻力而已,畢竟這些資訊不是航空公司或機場都有公告了嗎?還要我們去拿張紙本的證明還要有航空公司蓋章,說穿了就是增加難度讓我們無法獲得理賠而已!而新光產險若在投保的時候有啟用快速理賠服務+填寫正確的航班資訊,不用檢附證明就理賠的方式真的是很方便(介紹網址: https://www.sk858.com.tw/products/ta/blockchain-flight-delay)

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新光產險可以再填寫快速理賠的部分,只要是先填好來回搭乘航班,航班資訊會由保險公司自行抓取

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備註:不用檢附班機延誤證明的前提,需要在投保的時候有啟用快速理賠服務+填寫正確的航班資訊喔,若沒有啟用快速理賠服務填寫正確的航班資訊,還是得照既有流程申請班機延誤證明。

1. 有填寫航班資訊,但卻填錯航班資料,會造成無法判定班機延誤;

2. 填寫錯的手機,會無法收到理賠申請的簡訊;

3. 同時有其他理賠項目申請需求時,需照現行作業方式臨櫃至新光產險公司或郵寄辦理。

  

新光產險的旅遊不便險部分

畢竟保險條例死板板,看起來非常生硬難懂,因此新光產險的旅遊不便險還有將各種理賠條件寫成懶人包,讓我們更是清晰易懂

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班機延誤只要超過2小時以上就可申請理賠,這點是吉米覺得新光產險很不錯的部分,因為一般會遇到的都是2小時左右,尤其若中間還需要轉機的話,可能就會沒搭到下一班航班,所以這部分一定要注意

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另外額外住宿與交通費用有分兩種狀況,一種是天災導致,只要是因為天災等自然災害所增加的額外住宿及交通費用,就可以申請

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另外還有因交通意外事故所增加的住宿及交通費用,若是因大眾運輸工具所發生的意外事故,就可以申請,不過自駕的部分就不行,這點需要注意一下!

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旅行文件重置就是像護照遺失或被扒,這時就可以申請,不過要注意一定要報警取得報案證明喔!

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另外信用卡被盜用也常發生,一般信用卡公司的保險通常需要致電掛失才有,但通常我們都遺失於無形,往往知道的時候都已經被盜刷或是已經收到信用卡公司刷卡簡訊才知道,這部分新光產險的旅遊不便險是提供只要掛失或止付的前36小時內都可以獲得2萬元以內的理賠

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說真的大家也不要鐵齒,想說這種倒楣事不會發生在自己身上,像吉米今年去歐洲才剛下飛機、直接搭計程車到飯店門口時都還沒下車,就被搶了,歹徒是直接打開計程車門搶劫,雖然警察有逮到現行犯,不過他們都是集團式犯案,當財物到手時會馬上傳給其他人,因此就算抓到人,財物也早已不在他們身上,而吉米這次就有四天花在去警察局做筆錄、上法院指認犯人及開庭,真沒想到人生第一次上法院是在西班牙啊!說真的歐洲的歹徒身的是非常兇狠,而小偷扒手更是身懷絕技、可讓我們身上財物消失於不知不覺之中,所以該保的還是要保,尤其旅遊不便險的部分是大家較常忽略的,可能想說有保旅平險就好,但說真的一定要再加保旅遊不便險,畢竟不會多多少錢喔!但卻能讓我們遭遇一些旅遊不便狀況時,至少可以獲得一些補償,讓我們的內心獲得撫慰啊!

相關連結:新光產險-新光幫我保 

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最後提醒大家,發生被偷、被搶、被扒等等一定要報案取得報案證明,保險公司才會理賠喔!要不然畢竟口說無憑啊!

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3/18-6/30班機延誤還有春日限時加碼,理賠金額最高至1萬:https://www.sk858.com.tw/products/ta/ta-flight-delay

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訂房網:Agoda住宿Booking.com住宿

體驗及票券:KKDAYKlook

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