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吉米很愛玩手機,不管手機功能再如何複雜,總是能一一克服,不過最讓吉米困擾的,就是【資費方案】,說真的吉米現在每個月都繳一千三百多的電信費+網路費,現在大部分都是上網居多,溝通也都是用跟網路教相關的FB、Line、G+、email等等,到底有沒用到那麼多,我真的不知道,有沒有降低的空間,我也不知道,若是去單一電信的特約經銷商,他只會推薦自己電信商的資費方案,若是去外面的民營通訊行,因為常有親友每次一去就辦了好幾個門號回來,觀感也不好,所以吉米也一直在想說有沒有一家通訊業者是可以代理所有電信公司而且服務品質上又是可以令人信賴的呢?像是保險業就有保險經紀人可以幫你健檢保單,避免當冤大頭,那通訊行有沒有這種【電信費經紀人】的角色可以協助【電信資費健檢】並評估選出最適合自己的電信資費方案呢?吉米觀察了許久,發現【震旦通訊】已經可以提供這樣的角色及服務了!因為【震旦通訊】有代理了中華電信、台哥大、遠傳、威寶、亞太等五家,所以不管是要選哪家、哪種資費方案,要簽約、解約、攜碼,都是一個窗口幫你辦到好,重要的是他是連鎖品牌,服務及訓練都標準化,還推出了【智慧之星】的服務人員認證,就不會有像很多單店通信行的不同通信行甚至不同服務人員的服務品質參差不齊的狀況,也不會有亂推銷或是一問三不知的情形,另外簽約在也不會只能折抵手機價格,因為【震旦通訊】跟【燦坤】合作,所以簽約的優惠是可以用來折抵買家電的,畢竟現在手機用個兩年以上不是問題,若都只能折抵手機價格,最後就會像吉米一樣擁有一大堆手機,真的很不錯,最近【震旦通訊】在高雄有個新店開幕,吉米就順道來看看順便體驗一下及報導【震旦通訊】的各種服務,另外也由震旦通訊的【智慧之星】帶著吉米來去體驗最能代表智慧時代的風景及美食啦!


這家在高雄市鼓山區文信路343號的【震旦通訊】是10/4開幕的


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【震旦通訊】的服務人員吉米發現還有個特色就是【都蠻正的】,吉米還以為來到原本還以為是請Show Girl來助陣,就像是賽車場還是展場,那種到處都是Show Girl的場景,後來一問才知道都是真的【震旦通訊】的服務人員,原來他們可每位都是訓練有素的【智慧之星】服務人員(名牌上那顆星就是)啊!所以這篇照片裡看到的都是真的會在高雄的分店裡看到的喔!真的不是開玩笑的!長這樣再加上看到你就會露出的親切笑容,真的跟一般那種單一電信的特約店或是獨立的通訊行都很不一樣,那若是電信公司直營店那種平均年齡稍長的相比,真的是年輕有活力多了!雖然說讓阿姨、叔叔服務也不錯,但若是能讓賞心悅目的年輕服務人員服務那不是更好嗎?因為要給年輕人機會嘛!你說對嗎?


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當攝影師的好處就是美女都聽你的,趕緊請大家出來拍啊! 感覺這邊的服務人員都是麻豆級臉蛋及身材,但卻有著專業的服務


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萬一手機功能不懂還是有電信資費方面的問題,我看常常來這裡走走問問也真的很不錯!


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【震旦通訊】的新店開幕當天一定會有開幕優惠,這大家一定要注意啊!不要說吉米沒有提醒你!萬用充才9元、藍芽耳機居然才賣199元!


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快開幕時真是大排長龍


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一打開門真是都被擠爆了啊!


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除了買開幕慶的商品外,大家也都對電信資費健診很有興趣,畢竟若一個月能省個五百,一個兩年的簽約周期可就省了一萬二耶!


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★智慧之星

【智慧之星】就是目前震旦通訊主打的服務人員訓練及認證,並由這些服務人員來提供一對一的個別化服務及手機、資費介紹,大家應該都知道,現在的手機、平板、家電等等都越來越【智慧】,功能強大又複雜,像吉米本身就有擔任三星學園講師,光Note3這隻新手機,吉米本身就要接受約五個小時的功能訓練才有辦法完全熟悉這單一手機的功能,也因此若是沒有經過訓練的服務人員來介紹,我想這些產品就不再智慧,因為根本不會用或是無法發揮他百分之百的功能阿,也因此這些經過訓練及考試認證過的就稱之為【智慧之星】,現在通訊行絕對不是像以前只有賣手機功能,而是要有【教學功能】才是對的!


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【智慧之星】對店內手機都要瞭若指掌,畢竟使用上真的會有很多問題,而且不同作業系統、不同品牌操作起來還都不一樣,還是有專人可以一對一教學解說比較好!


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這藍色徽章就是【智慧之星】的認證胸章


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不同服務人員詢問起來素質都非常一致,這就是訓練的成果!


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★帳單健診

另外帳單健診吉米覺得是一個很重要的服務,外面通信行的通病就是很喜歡叫你辦高資費、辦很多門號、或是一直勸你從低資費往上改,害吉米自己幾乎不敢去,但震旦通訊卻是問過你的帳單狀況後,一直要幫你往下改,這就是吉米覺得最大的不同,而且一次就可以列出五家不同資費的比較,並幫你找出最適合的,我想許多網友也是跟吉米一樣狀況,所以吉米部落格很常被詢問的就是辦哪家電信及資費好,畢竟想要哪隻手機大家一定也都心有所屬,但要辦哪個資費就很苦惱了!【帳單健診】這服務也不另收費,建議大家可以去聽聽看、健診看看,回家考慮好後再去辦理也都是可以的!


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【帳單健診】服務是有標準化的,所以需要先填【帳單健診卡】的資料


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接著就依照【智慧之星】的解說一步步填寫


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智慧之星會解說電信資費的結構


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還會跟你解說其實一個資費方案簽約下去,影響是兩年,若一個月可以省1000,那兩年就是省2萬四千元


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各種資費都瞭若指掌,好厲害!


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另外其實整個要節省的話也可以解約再簽,這時就要把解約金跟簽約優惠加進來算,真的很複雜,


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說真的很苦惱啊!真的很想把這問題全都丟給【智慧之星】就好


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沒想到【智慧之星】真的可以幫我解決耶!因為他可以經過你的授權後直接詢問電信業者你的電信資費內容以及使用狀況,像是播打市話、網內外行動電話、上網等的使用狀況及比例


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詢問完之後他就會開始跟你解說其實每個月可以節省到多少錢


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聽完真是撐目結舌,原來吉米一個月至少可以節省500元,那兩年就是1萬兩千元了,若是解約金是九千,那再選個簽約優惠是三千的方案,加加減減就是省下六千耶,真是嚇死我了!


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【智慧之星】會把不同家不同方案最終可以節省的錢直接寫出來給你參考,這樣真的好懂多了啊!


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最多可以省萬元耶!


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真的相談甚歡啊!這位【智慧之星】說等下就會由他帶著吉米來去體驗最能代表智慧時代的風景及美食啦!


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★超保續保

另外若是買手機,還可以加購【超值保固】,也就是人為損壞的話也會修到好,要不然一般的保固都是非人為損壞才會休,但其實若依照原廠規定,非人為損壞很少見啦,大部分是人為,尤其是最常發生的掉到地上或水裡,一般都是這樣壞的啊!掉到地上至少要換螢幕、掉到水裡要換的更多,這樣修起來常是要6千至一萬五,而買了【超值保固】還可用很便宜的價格續保一年,另外還有失竊購機優惠,所以可以買這超值保固真的很不錯!


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萬一手機不喜歡想換了也可以寄賣,當然想買二手機也可以,這比上拍賣買可是安心多了!


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★中性通路

我想智慧型手機還是能實機體驗才行,尤其現在旗艦智慧型手機價格都超過筆電了,沒得體驗才買你心安嗎?很多通訊行都只放樣機,那大概只能看看外觀,功能上根本無法試用,在震旦通訊也有各品牌展示櫃及實機展示,也都可實際體驗使用,現這裡三星剛上市的Note3也有


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這裡不只有實機展示還有專人解說,這是htc專櫃


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連蘋果都有個專櫃,台灣人最愛的蘋果、三星、hTC三大品牌都有了!真的很不錯啊!


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★強勢通路(燦坤結盟)

另外還有一個要讚賞的就是震旦通訊跟燦坤結盟啦!所以萬一簽約優惠不想要手機,也可以選電視等家電商品,這樣就不用每次兩年簽約時間到卻都只能簽手機優惠的苦惱了!


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智慧型電視、喇叭都有


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智慧電視當然【智慧之星】也懂,而且現在智慧電視還要考量跟智慧型手機之間的搭配跟連線,還是讓專業的來解說比較容易懂!


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現在用智慧型手機聽音樂是必需的了,買個好耳機,整隻手機就會像大升級一樣,聽起來才會幸福感滿滿啊!但不同類型的音樂適用的耳機絕對不同,耳機只能耳聽為憑,要不然像beats這種潮牌耳機,這麼貴,萬一不能試聽音質是否喜歡你敢買嗎?還好這裡的高價耳機都可以試聽


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另外還有LG Pocket Photo相片列印


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沒想到這【智慧之星】也懂?天啊!真是不簡單啊!


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真的是智慧產品五花八門,我想這在外面一般通訊行絕對無法得到這樣的專業解說服務的!


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這要下載個App,然後可以無線連線列印,真的好方便阿!


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另外智慧型手機皮套、配件,在蘋果、三星hTC三大品牌上也都有! 


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★代表智慧時代的風景及美食

因為是開幕啦,所以【智慧之星】說要帶吉米去最能代表智慧型裝置的景點啦,首先依照智慧之星的帶路,一下子就到了現在高雄最夯的景點【光榮碼頭的黃色小鴨】啦!都來高雄了怎能不來這裡朝聖一下呢?


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來跟黃色小鴨玩親親也是一定要的啊!


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智慧之星說:小鴨會【APP、APP、APP】這樣叫,所以小鴨是最能代表智慧時代的龐大Apps的啦!你說對嗎?


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智慧之星接著說要帶吉米來吃最能代表智慧時代的美食,到底是什麼呢?人家說沒招牌的美食材真的好吃,知道的都是熟門熟路的啦!


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座無虛席


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原來小鴨的叫聲最能代表Apps,那最能代表Apps的美食那就是鴨肉啦!所以來個鴨肉全餐!


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鴨肉飯淋上獨家秘方的滷汁,好好吃喔!


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鴨肉也好吃!


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鴨血沾上獨家沾醬


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這是鴨雜湯


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也很好吃!難怪連招牌都沒有卻座無虛席啊!


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最後來盤現炒空心菜!


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老版,你有用智慧型手機了沒?老闆說【App、App、App】


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這家叫【鹽埕鴨肉珍】,地址在:高雄市鹽埕區新樂街231-2號


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★總結

整體來說吉米覺得震旦通訊的服務很不錯,【智慧之星】們不管是在帳單資費上的解說分析還是手機功能的介紹,都可以感覺到紮實的訓練成果,可以幫你調整出最優惠的方案出來,做到跟單一電信直營或特約經銷商以及一般通訊行的差異化,也就是完整的服務,從電信的資費分析選擇、各大品牌手機的功能介紹及選擇、保固送修及加購,都可以有一條龍式的服務,而不會是簽約購機找電信業者、手機功能要問品牌專櫃、維修要送服務站這種要跑三個地方的情形發生!而且也不會有那種要強勢推銷高資費的狀況,反而是感覺一直積極的想幫你調降資費,這是他的使命的感覺,我想這就是訓練成果吧!也讓吉米可以很安心的可以把帳單問題交給【智慧之星】,所以真的推薦大家有空可以去給他們【帳單健診】看看喔!


震旦通訊網站:http://www.auroracomm.com.tw/


 

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